iackpot komited untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iackpot dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
iackpot tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital, termasuk akses terhad dan pemantauan 24 jam.
Dasar Privasi iackpot dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda terpelihara.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel promosi atau notifikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat atau proses yang rumit.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana iackpot ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman web iackpot dan aplikasi mudah alih kami.
Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali data. Setiap keputusan berkaitan data pengguna dibuat dengan mengutamakan privasi dan keselamatan anda. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform iackpot, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi sokongan pelanggan untuk memohon pemadaman akaun.
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform iackpot, termasuk pelawat yang tidak berdaftar, ahli berdaftar, dan ahli VIP. Ia meliputi semua perkhidmatan yang kami tawarkan melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami.
iackpot mengumpulkan data peribadi dalam dua cara utama — data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan KYC dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nombor kad, maklumat dompet digital | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan IC / pasport, penyata bank, bil utiliti | Proses KYC dan pengesahan pengeluaran |
| Komunikasi Sokongan | Rekod sembang, e-mel sokongan, aduan | Penyelesaian masalah dan penambahbaikan perkhidmatan |
Apabila anda menggunakan platform iackpot, kami mengumpulkan data teknikal secara automatik untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan selamat:
iackpot menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Prinsip Minimun Data: iackpot hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau tanpa sebab yang jelas.
iackpot tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan efektif:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, infrastruktur awan, dan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
iackpot mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan penipuan dan jenayah kewangan. Dalam situasi sebegini, kami akan cuba memaklumkan kepada anda seboleh mungkin kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.
Sekiranya iackpot terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan/atau notis yang jelas di platform kami sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
⚠ Peringatan: iackpot tidak pernah meminta anda untuk berkongsi maklumat peribadi sensitif melalui sembang langsung atau e-mel yang tidak diminta. Berhati-hati dengan sebarang cubaan phishing yang mendakwa sebagai wakil iackpot.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan organisasi kami. iackpot melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda selamat dari akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan iackpot yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan berkenaan telah menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami melaksanakan prinsip keistimewaan minimum — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Makluman Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, iackpot akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang munasabah setelah pelanggaran dikenal pasti, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
iackpot menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Status | Tujuan |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk selamat, pengesahan sesi, keselamatan akaun. Tidak boleh dinyahaktifkan. | |
| Kuki Kefungsian | Mengingat pilihan bahasa, tetapan antara muka, dan keutamaan paparan anda. | |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. | |
| Kuki Pemasaran | Menampilkan promosi yang lebih relevan berdasarkan aktiviti anda di platform. |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar atau peranti mudah alih anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
iackpot menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, mana yang lebih lama.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman sepenuhnya sekiranya penyimpanan data tersebut diwajibkan oleh undang-undang, atau jika terdapat pertikaian atau siasatan yang belum selesai yang melibatkan akaun anda.
Sebagai pengguna iackpot di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 dan Dasar Privasi kami:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan memohon salinannya. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Anda boleh mengemaskini banyak maklumat peribadi anda terus dalam tetapan akaun.
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan tersebut akan diproses dalam masa 7 hari bekerja.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain atas permintaan anda.
Dalam situasi tertentu seperti semasa proses pengesahan ketepatan data, anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan iackpot melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data.
iackpot berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu yang kami perkenalkan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda dan/atau notis yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform iackpot selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks berkaitan akses data atau pemadaman, sila berikan masa sehingga 21 hari bekerja untuk kami menyiapkan proses pengesahan yang diperlukan.
Sekiranya anda berpendapat bahawa kami tidak mengendalikan aduan anda dengan memuaskan, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Dokumen-dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap anda dengan iackpot.